时间:2019-05-06
为更好地服务业主,切实满足客户需求,解决业主痛点,绿地泉服务与以志盛视联合推出“温暖护家”活动。4月21号,开启了活动第一站——四季花园。
隐患排查 细致入微
活动前,项目提前安排并组织会议,明确工作职责,做好工作分工。
绿地泉服务工程、客服人员与以志盛视工作人员按照流程为业主进行入户专业检修,开展全屋安全隐患排查与检修。
绿地泉服务工程、客服人员与以志盛视工作人员按照流程为业主进行入户专业检修,开展全屋安全隐患排查与检修。
检修过程标准统一,检修内容全面专业:
开关、插座检测,排除触电风险。对所有的插座进行相位检测,查看开关是否正确控制零相线;
门窗、五金件牢固度检测,减少安全隐患。
水龙头出水、台盆以及地漏等检测,确保出水、排水通畅等等。
针对业主提出的问题详细检查,现场无法修复的,进行详细记录,确定完成时间。
并在临走做好业主的服务调查,及时听取反馈意见,改进优化工作流程。
首战告捷 全面推进
号角吹响,强军目标。绿地泉服务与以志盛视正在用最用心的服务守护千家万户。以四季花园为起点,绿地泉物业所服务社区已进行全面推广,此次活动将惠及成千上万位业主。
房子是美好生活的容器,关注业主的居住安全,营造安心舒心的生活环境,是绿地泉服务与以志盛视共同在坚持的。未来,我们将持续探索并不断优化服务模式,为更多客户带去更优质的“护家”服务,落地“五好幸福家”体系!