“物业英雄”一一最可爱的物业人（七）
时间:2020-05-28
对于绿地泉物业人来说，为业主提供最优质的服务，是他们不变的承诺。当疫情来临，他们拿起“武器”奔赴园区防疫“前线”成为最美逆行者。绿地泉服务特别策划栏目“物业英雄”——最可爱的物业人，透过典型的人物和镜头，真实直击物业人平凡而又非凡的一面，一起认识这些最可爱的绿地泉人。
他和团队一起
脚踏实地、敬业值守
用责任、坚守、专业、细致
赢得业主尊重与赞誉
本期栏目让我们认识
绿地国际城经理孙骜
疫情之初，他敏锐的洞察到事态严重性，第一时间对园区施行出入管制，封闭园区其他大门设置单一出入口，让人员流动变得容易把控。他与秩序人员一起坚守“阵地”疫情期间平均每日体温检测、登记来访人员近700人，7×24小时全天候守护园区安全。同时他要求秩序人员作为绿地泉服务的形象要严格按照公司服务规范要求进行服务，疫情期间也不能有丝毫松懈。每当有业主出入，总能看到秩序人员先行正规军礼，然后使用礼貌用语“您好，特殊时期请您配合我们进行体温检测，谢谢”。严格的管控、细致的服务体现出绿地泉物业人对待业主的尊重与专业。
疫情期间，绿地国际城平均每日约50名保洁人员参与园区消毒工作，各园区每日进行全面消毒不低于2次，平均喷洒消毒面积约1万㎡，消毒工作时间长达4小时以上。“每次回家走进大堂，总能闻到浓重的消毒气味，让我们倍感安全。等疫情好转还会不适应呢”。一位业主笑称。在这种工作强度下，有的员工极度疲劳，有的因长时间消毒刺激口鼻，造成口腔溃疡、口腔黏膜脱落，但在孙骜经理的鼓舞下没有一人退缩始终坚持工作。
为配合政府部门做好普查工作，孙骜经理与客服人员一起进行逐户排查并发放防疫科普宣传单，同时加强园区防疫宣传工作，在园区LED显示屏、单元公示栏、电梯间等区域张贴防控疫情温馨提示和政府部门相关通知共计约200张，确保园区防疫工作科学有效的开展。
凝心聚力，爱心汇集。孙骜经理和他的团队废寝忘食的工作，夜以继日的值守也得到了业主的大力支持与一致赞扬！整个疫情期间绿地国际城累计获得业主捐赠手提喷雾消毒机两台、牛奶60箱、方便面50箱、八宝粥30箱、口罩600个、医用手套200副、锦旗12面，还有84消毒液（40L）、酒精（25L）等物资。有的业主自己戴着普通口罩，反而为物业送来了宝贵的N95型口罩，“看到你们每日坚守岗位，为我们辛勤付出，总想也为你们做点什么”一位国际城业主说道。简短的话语，透出了绿地泉服务与业主间浓浓的鱼水情！也增加了绿地泉服务早日打赢防疫阻击战的信心！
为了更好的让业主深入了解物业的工作，绿地国际城物业服务中心于2020年5月16日上午9：00邀请园区业主参加“设备开放日”活动。物业服务人员带领业主分别参观了楼层配电间、消防水泵房、中心配电室、生活水泵房等设备间，期间还进行了消防手动报警、消防水带抛卷演练及电梯五方对讲使用原理讲解活动。在随后的座谈会上，物业服务人员向业主介绍了物业近期的工作安排及下一步的工作计划等，此次活动的成功开展有效的拉进了与业主之间的距离，得到了业主的一致认可与肯定。
在这段特殊的日子里
有感动，有泪水，更有守望相助的牵绊
绿地泉物业人与业主亲如一家
齐心协力共战疫情
共筑五好幸福家