绿地泉物业人牢记“责任如山 服务创新 报效社群”的服务宗旨，一切从业主角度出发，为业主的美好生活不断努力着。2020年随着疫情蔓延，园区疫情防控工作随即展开。在这场没有硝烟的战“疫”中，绿地泉物业人负重前行，成为最美逆行者。绿地泉服务特别策划栏目“物业英雄”——最可爱的物业人，透过典型的人物和镜头，真实直击物业人平凡而又非凡的一面，一起认识这些最可爱的绿地泉人。

面对疫情绿地泉服务高度重视自1月21日起，对所管辖的所有项目进行了周密部署。姜志敏作为泉景天沅•仁智园项目经理首先想到的是疫情可能给业主们带来的影响。在疫情初期，他通过药店抢购了两只测温枪、部分口罩、酒精、84消毒液等防疫物品基本保证了疫情前期园区消毒工作的开展。

为防止外来人员进入小区，他积极安排客服管家配合卧龙社区居委会对居住在本小区的所有业主逐一进行了排查，共排查767户，无一户遗漏。为业主发放出入证1000余张，车辆出入证700余张。

根据疫情防控需要，姜志敏首先安排将仁园、智园小区4个门进行了封闭，并积极与七里山办事处及居委会协调，对通往园区道路北口和仁园1号楼北面东口安装了围档隔离减少了车辆及人员出入也给疫情防控减少了压力。

随着外省人员返济，小区也面临着新的压力。仁智园小区先后有从省外返济十余人。姜志敏在了解相关情况后，第一时间向社区居委会进行了汇报，并承担业主隔离期间的购物接送快递及生活垃圾的清运工作。为保证大家的安全，他率先承担这方面的工作同时叮嘱保洁人员在清扫这些楼层时多加注意自己的防护。有的业主解除隔离后多次对他表示感谢。

他在疫情期间突出表现获得了七里山街道办事处颁发的“幸福山居•最美志愿者”荣誉称号，同时在他党员模范带头作用的影响下，他的团队全身心投入到疫情防控和园区服务工作当中，并获得了业主们一致赞誉！

本着“办事如办家事，待人如待家人 ”的初衷他对待业主如同对待家人一样，当业主遇到困难，他总是第一时间伸出援手。

业主老人生病卧床他如同照料自己父母给予无微不至的关爱，让业主感受家人般的温暖。

园区里经常会看到他与业主们坐在一起促膝谈心。了解业主真实需求，听取业主意见建议，解决业主实际困难。

在近期开展的便民服务活动中，姜志敏结合园区实际情况在磨菜刀修家电的基础服务上，增加了按摩、测血压等义诊活动。从细节着手切实增加业主幸福感。