一位业主眼中的绿地泉服务

时间:2020-04-14

我居住在济宁绿地国际城一期,它是我每天生活与斯、享受与斯、感动于斯的温馨家园。物业服务是绿地泉物业。济宁绿地国际城带给我了温馨之美和家园之感,在济宁我还有其他的房子,也接受过其他物业公司的服务。“我感觉济宁绿地国际城除了其自身硬件与环境的基础外与绿地泉服务的管理有序与周到密不可分”济宁绿地国际城业主说道。


        亲身感受绿地泉物业的服务

绿地国际城获得过济宁市城市管理局颁发的市级“园林式居住区”等荣誉称号,“我感觉小区环境也完全对的上这个称号。各种荣誉的获得,均离不开小区物业一以贯之坚守的绿地泉“五好幸福家”建筑品质好、居住环境好、生活服务好、文化教育好、社区风尚好的美好生活服务的信念及对一流物业服务始终如一的追求,凝结着物业服务人员辛勤劳作与工作汗水。作为这里居住的业主一员,享受着物业给我们提供的优美环境和一流的物业服务”济宁绿地国际城业主说道。


业主拍摄视频

绿地泉物业给我留下了这样的印象:

一是我看到小区物业服务人员每日早晨学习朗诵传统文化《弟子规》,物业大堂以及园区随处可见弘扬传统文化,倡导尊老爱幼的文化展牌。在他看来,绿地国际城一期小区居住的人群以年轻人为主,小区学龄前的孩子比较多,很多像我这个年龄的业主都是过来看孙子、孙女。每天生活在这样的环境下,对我们的下一代成长有很大的益处,对于我们的孩子,现在关心的不只是吃饱穿暖,让小孩从小就养成好的生活习惯、懂得尊老、懂得感恩,等长大了走向社会一定能成为一个对社会有用的人济宁国际城业主说道。

二是“我感觉小区物业人员都很尽职尽责和对业主的尊重和亲切。上至项目主任、客服管家、下至秩序维护、保洁员都一直都能秉承着“全心全意为您服务”的绿地泉服务精神和“不仅是在建房子,卖房子,更重要的是始终以业主为中心,一直想着怎么为业主服务,怎么把我们的园区建设的更好。客服人员早送晚迎,耐心倾听我们的需求。尤其是疫情期间,更看到了物业人员冲在最前面,为我们保驾护航。秩序队员每天坚守在小区入口,核实每一位进出小区的人员信息,严控外来人员进入、测温、登记、保证进入小区的人员都是安全的。保洁每天至少两次对园区主干道、儿童设施健身器材、垃圾桶、饮水机周边,楼道内、电梯轿厢进行消杀;每天还坚持在电梯按键上贴保鲜膜,尽可能做好各种防护避免病毒入侵。在疫情最严重的阶段,为响应政府号召,为减少社区内人员聚集和流动,解决业主疫情期间“采购难”的问题,物业管家主动代买生活用品、蔬菜并送货上门、送快递、帮助外出业主浇花喂鱼、定期开窗通风、代充燃气卡、理发等便民服务”济宁国际城业主说道。



三是给我印象比较深刻的就是绿地泉物业定期举办的各种社区活动。在绿地国际城居住的这两年里,每逢春节、国庆节等重大节日,绿地泉物业都把园区妆点得格外漂亮,营造出浓厚的节日氛围。每年元宵节、端午节、儿童节、母亲节、教师节、重阳节等节日,绿地泉物业都会举行大型社区活动,邀请广大业主参加,这是我在其他小区居住的时候所不曾有过的济宁国际城业主说道。




四是在我看来社区始终能让人有一种“日日如新的感觉”,与物业卫生清洁与消杀是密不可分的。“楼道一日两清扫,户外的腐枝败叶及时得到清理、常年的绿化养护、使各色花木葱茏、草地如茵得以实现”。济宁国际城业主说道。


五是我时常看到当一些年长体弱者和有需要的业主拎着较重的行李和物品进入小区,物业服务中心的秩序人员就会主动上去帮忙,将他们提携的重物小心送至业主家门口。每天很早的时候保洁、保安就开始忙活起来,打扫园区,摆放乱停放的车辆,等我们出门的时候他们都已经把园区打扫的干干净净,车辆摆放的整整齐齐。每日24小时在小区巡逻保护我们业主们的安全。为有效控制疫情,杜绝疫情在园区蔓延,秩序人员对园区出入的每一位人员,每一辆车辆,进行来访登记和测量体温,24小时巡逻确保我们业主的安全。在这生活“我感觉很安心、舒心、放心”济宁国际城业主说道。


业主拍摄视频

白天无论何时在济宁绿地国际城内,我都能见到物业服务中心工作人员忙碌的身影。物业工作人员见到业主都像对待家人一样,在这里生活大家都像一家人一样。他们用辛勤的劳动和汗水,换来小区常年如新的景色和业主发自内心的满意。



业主赠送锦旗和抗疫物资

我们衷心祝愿我们的绿地泉物业越来越好,也希望绿地泉物业能再接再厉,把我们的绿地国际城一直保持这么好的环境,给我们业主提供更好的服务。