有的故事，讲述的是事

关于尽心尽职、贴心服务

有的故事，讲述的是情

关于情系业主、守望相助

小小的事情饱含的是正能量

无论是大事件还是小细节

都体现出绿地泉服务

优秀的品质、真心的服务！

5月16日，青岛香海汇都物业服务中心接到5号楼2单元业主打来的求助电话，称家中老人头晕目眩无法行动，情况不好，业主在电话中非常着急。工作人员了解到业主情况后第一时间同管家一同赶到业主家中，随后经业主同意后及时拨打了120救护电话，与此同时秩序主管打开消防通道门等待救护车，并引导120救护车入园，因老人不能行动，工作人员紧急协调工程、秩序人员前来协助，最终将老人抬到救护车上，在此期间大爷一直呕吐不止，工程主管一直在旁边用袋子接住大爷的呕吐物。业主看到物业工作人员在现场一直视如亲人般的帮助，一个劲的对大家说感谢感谢！绿地泉服务每一位工作人员一直践行着视业主如家人般的理念，急业主所急，把业主家的事当作自己家的事，设身处地为家人们着想。

5月18日，绿地国际城百花明都物业服务中心收3号楼业主送来印有“疫情无情人有情，大爱之举暖人心”锦旗一面。

事情回溯：园区在疫情封控期间，何经理24小时驻扎在项目多达一个月之久，有计划的安排部署团队工作，一切以业主为中心，为138户425人提供一站式服务。业主有需求，工作人员全力提供服务保障，保质保量的完成了对封控楼宇的服务工作及日常各项工作，赢得了业主们的一致好评。解封之后3号楼业主集体制作锦旗，由业主代表马老师送至物业服务中心以表达感谢之情。

排忧解难贴心人 真情实意为业主

5月12日，隆悦公馆物业服务中心收到4号楼2单元业主送来印有“排忧解难贴心人，真情实意为业主”锦旗一面。感谢物业人员的贴心服务。

事情回溯：5月8日，晚上11点多物业服务中心工作人员值班时接到业主打来求助电话，称家中厨房管道出现堵塞，室内出现返水现象。接到通知后工作人员第一时间前往业主家中，开始清理返水问题，并通知管道疏通单位到现场进行管道疏通。经过近3个小时的奋战，凌晨2点钟问题终于处理完毕，工作人员才安心离开。业主表示十分感谢并说：真的没有想到都半夜三更了你们也在，也能第一时间过来帮我们处理问题，你们真的是神一样存在啊！绿地泉服务，真牛！

5月12日，龙泉事业部水岸连城物业服务中心收到榆山街道锦东社区王主任送来印有“同心协力战疫情，共筑防线保民安”的锦旗一面。以此来感谢疫情期间绿地泉服务的积极配合。

事情回溯；在济南疫情蔓延的这段时间里，物业工作人员积极配合社区开展相关防疫工作，始终和街道、社区工作人员并肩战斗、无私奉献，用实际行动表达了共同抗击疫情的坚定决心，诠释了同舟共济、共克时艰的责任和担当。在今后的日子里，绿地泉服务也会继续支持和关心疫情防控工作，风雨同舟，守望相助，落实好社区防控各项工作要求，营造共同负责、共同防疫的社会氛围，筑牢群防群控的严密防线。

5月13日下午，龙泉事业部汇侨城物业服务中心收到文昌街道第六社区刘书记送来印有“疫情防控忠值守，点滴服务暖人心”锦旗一面以及志愿者证书,感谢物业工作人员在小区疫情防控工作中作出的贡献。

事情回溯：在济南疫情防控期间，物业工作人员在疫情防控工作中作出很大贡献，文昌街道第六社区对绿地泉服务疫情防控工作给予了肯定，鲜红的锦旗，也为抗“疫”一线的物业工作人员平添了一份温暖。疫情反复，我们每个人都不是局外人，在今后的日子里，绿地泉服务将时刻积极履行社会责任，配合协助社区开展相关工作，展现物业人的责任与担当。

一件看似微不足道的小事，却让业主感受到了贴心关怀，感受到了绿地泉服务的真诚和帮助。为业主服务是每一个物业人的职责，2022年，绿地泉服务将继续努力为业主提供******的物业管理服务理念融入岗位、融入工作、融入日常，破浪前行。