2022年7月29日下午，中国（青岛）宜居城市建设与城市更新高峰论坛暨全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会第三届第三次工作会议“物业+养老”融合发展论坛正式召开。

       会议首先由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任委员马虹主任就“政策助力“物业+养老”融合发展做主题报告开场，马主任深度解读了住房和城乡建设部等部门发布的政策文件，包括《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》、《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》等；同时对“物业+养老”模式的优势和痛点发表了深入浅出的观点。最后，马虹主任就全国智标委下一步的工作计划进行了详细介绍，包括标准先行、编制《居家养老模式与物业线上线下服务研究白皮书》，引导行业发展思路；同时积极推动试点工作，在老年人办事、出行、医疗、文娱、消费等应用场景开展应用试点工作，打造试点项目样本，并在试点基础上进行全国范围推广。

       随后，来自不同领域内的专家、同仁，分别就“物业+养老”分享了自身的案例与经验。

       作为本次融合发展论坛的嘉宾，山东绿地泉服务有限公司（以下称：绿地泉服务）参与了“物业+养老”服务线上线下融合发展圆桌论坛讨论。在圆桌论坛上，绿地泉服务与各位嘉宾针对“智慧助老”如何赋能养老事业、物业企业在实施“智慧助老”过程中可能面临的问题，并提出了多种解决路径和方案。针对如何关怀老年人心理健康、具备资质的服务人员培养、长者对物业服务的信任度、养老服务收费标准等现实矛盾进行了深度思考，共同助力“物业+养老”模式高质量发展。

       绿地泉服务介绍了“党建+文化+康养 致敬美好生活”物业服务新模式，其中，“康养”即通过“物业+学院式”社区康养新模式开展“物业+养老”事业。“物业+学院式”社区康养新模式包括基础关爱服务和特色温情服务两大板块。基础关爱服务包括“七点半关爱工程”、送奶送报、五人互助组、志愿者服务、免费测量血压、义诊、修剪指甲、修脚、理发等服务；特色温情服务包括绿地泉服务康养长者学堂、日间照料中心、康养旅居三大特色服务。这三个特色服务切实助力实现社区老人“老有所依，老有所乐、老有所学、老有所为”的康养之梦，是“物业+学院式”社区康养新模式的重要组成部分。

       绿地泉服务还以“9073”（90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老）为切入点，鼓励行业更多地关注老年人精神上的需求；阐述了场地和资金相对匮乏、专业人才短缺，以及服务质量较低的物企难以承载社区康养业态等困难和问题。

       最后，绿地泉服务倡导更多的人关注“物业+养老”事业的发展，希望有更多更好的帮扶政策落地，并表态会尽自己******的努力推动“物业+养老”以及社区康养事业蓬勃发展，为社区老年人创造更美好的生活环境。