九三学社济南市委员会领导莅临绿地泉服务视察指导工作

时间:2021-12-23

12月17日,九三学社济南市委员会副主席付修琍(历城区人民政府副区长)一行莅临山东绿地泉物业服务有限公司考察调研,市住房和城乡建设局物业管理处黄安平处长、市中区住房和城乡建设局崔珉局长陪同调研。


九三学社济南市委员政府领导实地参观了绿地·海珀天沅“美好生活服务中心”、24小时便利店、党建活动室以及社区环境、服务设施等,详细了解绿地泉服务在惠民便民、党建引领、传统文化进社区、积极打造康养社区等方面的创新服务举措,并对绿地泉服务“党建+文化+康养 致敬美好生活”的创新服务模式给予极大肯定和高度评价。


党建引领,激活物业服务“红色引擎”

党建引领可以充分发挥党组织密切联系群众的特点,解决物业管理的难点,提高物业管理效率,在与业主交互的过程中减少矛盾,凝聚共识,提升服务质量;党建引领可以使物业管理汇入社会治理的大框架中,助力建立共建共治共享新格局,打造“一核多元”治理体系。

激活物业服务“红色引擎”,绿地泉服务推行党支部班子成员与公司决策层、管理层成员“双向进入、交叉任职”制度,更好地把党的建设融入到物业服务管理全过程。高标准建设党员活动中心,营造了“红色物业”浓厚氛围。广泛征集居民小微诉求,建立党建联系点,真正做到一心为民、服务惠民。


文化惠民  打造文化物业品牌

物业服务行业早已实现简单的对“物”管理到对“客户”服务的转变。新的市场环境与新的需求,更要求物业企业培养“文化自信”,用中华优秀传统文化修炼自身、影响他人,在所辖社区乃至社会范围内弘扬传统文化,营造浓厚的积极向善的“文化自信”氛围。

山东是孔孟之乡,是中华传统文化发祥地之一,绿地泉服务作为山东省本土首家物业服务企业,历来就以弘扬传统文化,建设文化物业特色品牌为己任。绿地泉服务将传统文化分别融入到企业管理和物业服务当中。在社区全面弘扬传统文化,推动业主在潜移默化中接受优秀中华传统文化的熏陶;在员工当中推广学习传统文化,营造浓厚传统文化企业氛围,实现“以文化为魂,打造文化物业品牌”。

随后,他们来到绿地·海珀天沅美好生活服务中心,进一步了解绿地泉服务“党建+文化+康养 致敬美好生活”的新服务模式。


康养惠民,打造健康物业品牌

在人口老龄化的社会背景下,绿地泉服务紧跟行业发展方向,将“康养”作为品牌定位,通过提供多元化康养服务满足业主多样的生活需求,进一步增强业主粘性,树立优质的服务口碑。

早在2018年,绿地泉服务即率先提出“物业+学院式”社区居家康养服务新模式,顺应日益增长的养老需求,绿地泉美好生活服务中心开设绿地泉服务康养长者学堂,通过开展微信、毛笔书法、旗袍走秀、葫芦丝、烘焙、健康养生、八段锦、剪纸、京剧、舞蹈等10余个适老小课堂,鼓励老人们动起来、学起来、乐起来;成立日间照料中心,并为社区老人建立“一户三表”健康档案,开展健康体检,针对空巢、独居、残疾老人提供闻名泉城的“七点半关爱工程”,通过清晨拉窗帘的约定,防止老人独自在家发生意外。公司倡导“日行一善”,各项目每月还定期上门为独居老人提供义务修脚、义诊、免费理发等暖心服务。以绿地康养居酒店为载体,开展社区长者近郊游和旅居服务,实现社区老人“老有所依,老有所乐、老有所学、老有所为”的康养之梦,打通社区康养“最后一百米”,实现“勇担责任,打造健康物业品牌”。

通过不断的探索和完善,绿地泉服务成功开发形成“党建+文化+康养 致敬美好生活”的创新服务模式,重新精准定位了品牌调性,聚焦高品质服务及多元化发展,为赋能企业持续健康发展和客户的美好生活向往提供了强有力的支持。

绿地泉服务   为了生活更美好