在绿地泉物业，就有这样一群绿地泉人

他们每天除了在自己的岗位上

兢兢业业、踏踏实实

用爱心和力所能及地帮助，传递着正能量

温暖着身边的每一个人。

他们绘画出绿地泉最美的风景！

9月26日，绿地国际城牡丹明都物业服务中心收到业主送来印有“热情服务关心备至，踏实办事务实肯干”锦旗一面。事情还要追溯到前几日，客服物业人员在巡园时看到1801业主在搬家看起来很着急的样子。于是便上前询问得知业主家中有几个较大的家具没有找到搬家公司，临时工人也没有找到非常着急。得知原因客服物业人员第一时间联系秩序人员帮忙，在业主与工作人员连续上下爬楼多次搬运，共同努力下终于完成搬家。此时已是中午一点，业主看到物业人员十分辛苦于是拿钱想表示感谢，秩序人员连忙谢绝并说道“这是我们应该做的”。

欣慰的业主对物业人员急业主之所急的负责态度十分感动。一面锦旗，是业主的感激之情，也是对绿地泉服务的十分认可。

9月29日，绿地国际城牡丹明都物业服务中心收到印有“贴心管家情系业主，兢兢业业任劳任怨”锦旗一面。事情还要追溯到前几日，8-1704业主联系中介准备把房子租出去，因业主家中已配好高档家具，也已换成密码锁，出于业主对物业工作人员的信任，找到客服物业人员商量后决定陪同业主一起租房。在业主与客服工作人员的配合努力下，成功把房子高价租给一位男士。对此业主对客服物业人员表示十分感谢，特意送来锦旗一面以表谢意。

一切以客户为中心，我们以最真诚热情服务塑造了我们物业人的形象。

10月17日，绿地国际城紫荆明都1号楼业主送来印有“服务优良态度和谐，安全第一保驾护航”锦旗一面，感谢物业人员的辛苦付出和提供的各种贴心服务。事情还要追溯到前几日，紫荆明都1号楼业主黑先生因家中装修供货商送来了一批装修物资，由于司机不负责卸货搬运业主黑先生自己无法搬运。就在业主一筹莫展之际，这时紫荆明都服务中心秩序维护主管马兴强看到这一幕，主动上前询问业主是否需要帮助。于是在工作人员与业主全力配合与努力下，将所有货物搬至业主家中。事后，业主表示十分感动，并多次表示感谢。

以走心、暖心的服务赢得业主的信任、信赖，才能真正发挥绿地泉服务与业主关系“连心桥”的作用。

10月21日，卧龙花园物业服务中心胡师傅开巡逻车巡逻时发现一名腿脚不便的业主，于是胡师傅主动上前询问业主是否需要帮助，经与业主商议后，胡师傅开巡逻车送至业主安全到家。为表示感谢业主李女士拨打12345电话，感谢卧龙花园物业服务中心工作人员。

凡事多走一步、多看一眼、多问一句，在寻常工作中保持一颗不寻常的心，这是绿地泉物业人的基本工作准则。

10月23日11时，绿地公馆物业服务中心接到热心业主电话，称在绿地公馆外围道路有人晕倒，听到消息后。物业工作人员周玉华、于琳琳及刘冰第一时间赶到事发现场，对老人进行安抚及询问。因老人无法说话，物业工作人员经过写字与业主进行沟通得知该业主为秀园8号楼1104业主，随即通过物业前台留存电话联系到业主家人，并告知老人晕倒位置。因无法判断老人状态，随即拨打120急救电话。在等待过程中工作人员不断安抚老人情绪。家属到达现场告知老人有偏瘫病史行走困难。经急救人员为老人进行检查后，确定没问题后物业工作人员又协助家属将病人送回家中。

一个微笑，看似简单的暖心服务，背后却是绿地泉服务努力提升服务品质的决心和诚意。

生活中有很多的平凡小事，若你去用心地关注、审视它时，你就会发现蕴藏于其中的其实是一种美德。勿以善小而不为，从点滴小事做起，聚沙成塔，绿地泉物业务实求真，求细。相信幸福可以传递，大爱可以传递，正能量更可以传递，绿地泉服务将会把这些正能量继续的传递下去！

绿地泉服务 为了生活更美好！