不曾轰轰烈烈

难有惊天动地

都是小事一桩

料定事无巨细

情系住户

维持千家万事通

心牵业主

保证业主全如意

物业人无私奉献

永不疲倦

9月2日下午，印象泰山小区物业收到业主送来印有“服务第一全心为民，客户至上暖志人心”锦旗一面。感谢物业工作人员面对突发情况临危不惧、奋不顾身，及时避免了家中财产损失、确保财产安全。事情还要追溯到9月1日19时，印象泰山小区物业服务中心值班人员尹训喜师傅接到7-1-1501业主求助电话，告知外出扔垃圾时忘记带钥匙由于风比较大门已被琐上。突然想到炉具正在煮食物，长期煮容易着火。紧急情况下第一时间向物业求助。尹师傅接到求助电话立刻携带灭火器赶到现场，迅速从采光井的位置将防护网拆除，从小窗爬入室内，扑灭燃烧的炉火，关闭火源和燃气，紧接开窗通风，由于处理及时，避免了火势扩大和蔓延。

尹师傅不顾个人安危进入室内救火，待火势稳定之后，才发现自己手肘关节处有一块手掌心面积大的烧伤。业主很感动说道你们第一时间为业主排忧解难，是业主贴心人。有你们在我们住着踏实、舒心、放心。尹师傅表示这是我们应该做的，有我们在您放心。随后忍着疼痛离开业主家。

9月10日08时，海珀天沅物业服务中心监控室接到二期1－2－2503业主家烟感报警，秩序人员第一时间赶到现场，到达现场后闻到一股很浓的胡味，敲门后家里无人回应。随后管家立刻联系业主，业主因上班无法立即赶回，于是先把密码告知管家，紧接着管家同秩序人员立刻开门进入，关闭了炉灶和燃气阀门，将各个窗户打开通风，处理完毕后秩序人员回岗工作，管家留在门外照看家中安全，等待业主回家。业主回家后非常感动并对物业工作人员表示十分感谢，幸好有物业人员及时发现并合理处理才避免了一场损失。

这是团队的力量，监控室及时发现，秩序队全力以赴，管家全力配合，不顾危险团队合作，才达成了这样的效果。

9月17日，泉景天沅·秀园物业服务中心收到一面印有“热情服务素质好，助人为乐风尚高”锦旗，事情还要追溯到七月，泉景天沅·秀园11号楼一位业主买菜回来时不慎摔倒，看到这一幕时秩序维护员姜队长与张伟、侯跃东、王明蕾立刻上前帮助业主，因该业主腿部受伤严重，物业工作人员第一时间联系了业主家人告知情况。经业主家人同意物业服务人员立刻拨打了120急救电话，在等待救护车期间一边安抚业主情绪，一边联系门岗工作人员立刻严格按照突发事件处理应急预案及救护车进园区应急预案指引救护车，为业主争取宝贵时间。如今业主已康复出院，特意送来表扬信和锦旗，表达谢意！

物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！物业人，是一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大！