正当人们怀着喜悦的心情迎接2020年，一种未知的病毒正在悄悄地蔓延。在这场与病毒的对抗中，有人安居于室，有人选择负重前行。他们有一分热，发一分光，留下许多让人心生力量的感动瞬间，更有如追光者般温暖人心的时刻。绿地泉服务特别策划栏目“物业英雄”——最可爱的物业人，透过典型的人物和镜头，真实直击物业人平凡而又非凡的一面，一起认识这些最可爱的绿地泉人。

王刚经理负责的泉景•天沅秀园与茗筑一品小区分别位于济南市的槐荫区与历下区，东西跨度约10余公里，无形之中为管理增加了难度。面对来势汹汹的疫情，他深感重任在肩，每日奔波往返于两小区之间，从春节至疫情好转没有一天休息。

疫情严重时期，王刚经理对园区实施出入管制，严控外来人员及车辆进入小区。将小区出入口设成疫情检查站并配备测温枪与温馨提示牌，业主出入小区需持出入证体温检测合格后方可入园。做到“严管控，双保险”坚守园区安全关卡。

在做好出入管控的同时园区内部的消毒工作也不能松懈。在他的指导下，保洁人员每日两次对公共广场、设施设备、电梯间、楼道进行全面消毒，有效地阻断病毒传播。

随着疫情逐步好转，业主生活逐渐步入正轨，园区快递也随之增加。为消除隐患，让病毒无处躲藏，王刚经理想出将快递集中存放并定时消毒的办法，******限度保障了园区业主安全。

在历下区政府组织的暗访活动中，茗筑一品小区秩序维护人员严格按照公司下发的《防疫作业标准》，阻止暗访人员进入小区，把疫情防范工作落到了实处。1月27日上午，原济南市委王忠林书记到历下区建新街道视察疫情管控工作，王忠林书记和历下区领导一行来到茗筑一品小区，对小区的防疫管控工作非常满意。整个疫情期间两小区均无一例确诊病例和疑似病例，得到了市、区各级领导和业主的高度认可和一致好评。

“物业英雄”致敬“白衣英雄”。为迎接援鄂英雄胜利凯旋，绿地泉服务高度重视并委派王刚经理作为代表，将楼道精心装点，同时挑选精美绿植、贺卡迎接援鄂医护工作者平安归来。绿地泉服务温雪娜总经理特别批示，自2020年2月22日起，绿地泉服务对公司在管的所有项目开展驰援赴湖北医护家庭关爱活动，对绿地泉服务所辖小区，支援湖北一线的医护人员（业主）给予减免半年物业费，同时开展室内消杀、室内清洁、新鲜蔬果代买及免费配送、绿地泉桶装水代买及免费配送等帮扶活动。让医护战士安心在湖北一线抗战，为他们减轻后顾之忧。

绿地泉服务以“党建+中华优秀传统文化+社区康养”服务体系为核心，与社区联合共建红色物业品牌。在泉景•天沅秀园小区增加党员活动室，改造红色文化广场等工程。以 “ 讲政治、促发展、强品牌 ” 为抓手，激发干事创业精气神，让“红色物业”更加深入人心，物业服务更有温度。

2006年12月，绿地泉服务正式为泉景•天沅秀园小区提供物业服务。为满足居民对美好生活的向往，切实提升居民的生活品质，近几年多次投入大量资金和精力，对小区内破损路面进行修复，对地下车库进行美化升级，坍塌院墙进行粉刷维修。还进行绿化补种、绿化管网改造、楼道内瓷砖修复、花砖路面修复等改进提升工程，让老旧小区“逆生长”，服务品质再提升，给业主带来了生活幸福感、安全感、获得感。

绿地泉服务将传统典故配以卡通形象，让墙面瞬间“活起来”。泉景•天沅秀园因地制宜打造美丽车库，目前已改造A区约2000平方米，未来将继续对B区进行改造提升。让车库成为传播中华传统文化的载体，引导业主发现生活之美。