伴清晨的晨曦而起,朝朝暮暮

伴深夜的路灯而息,勤勤恳恳

可爱的物业人,用心将物业服务

暖成幸福家庭的模样

有感动的故事，有互帮互助的情怀

看得到的服务,看得见的用心

5月23日，泉景天沅·仁智园2-2-1403老人跟往常一样在园区内与几位老友聊天下象棋，工作人员巡逻时看到老人头发长很长了，也没有修剪，热的满头大汗。于是工作人员问了一句：大爷，您该理发了。老人答到：是啊，最近因为身体不大好出不去，之前都是孩子来给理发，这些日子孩子太忙不能过来。工作人员听到后说：大爷，我给您理吧。随后工作人员拿来了理发工具，替老人修剪了头发。最后大爷感慨道：我们绿地泉服务真是卧虎藏龙啊，都是手艺人，太感谢了，给你们点赞！

疫情防控忠值守 点滴服务暖人心

5月19日，雅园商务大厦服务中心收到来自1828室业主送来印有“疫情防控忠值守，点滴服务暖人心”的锦旗一面。以此来表达疫情期间对雅园大厦物业服务中心工作人员的辛苦付出与感谢！

事情回溯：4月26日，雅园大厦接到七里山街道办事处通知，因疫情防控要求大厦需要临时管控。在疫情严峻期间，雅园大厦部分员工被封控在家中，面对突如其来的管控，在人手短缺的情况下，部分员工主动放弃五一假期，毅然选择住在项目上，全力配合做好疫情防控工作，帮业主拿取办公用品，或关窗、喂鱼、浇花等……同时又利用管控时间对南北院车场地面进行修补，对消防通道和车位重新划线，对磨损的垃圾桶进行刷漆，对地面全面消杀。业主看在眼里感动在心里。绿地泉服务用爱心与责任坚守岗位，用行动诠释初心和使命，为业主搭起一道防护墙。

真情实意为业主 排忧解难贴心人

5月30日，绿地·海珀天沅物业服务中心收到了一面印有“真情实意为业主，排忧解难贴心人"的锦旗。"谢谢你们帮我找回遗失的手机，所以特意制作了锦旗表达我的感激之情!"海珀天沅一期业主手持锦旗说到。

事情回溯：5月27日，海珀天沅一期业主来到物业前台说自己价值五千多元的手机丢在出租车上了，孩子又不在身边，十分着急，想要寻求帮助。物业服务中心李玲经理得知后首先安抚了庞阿姨的情绪，然后拨打了丢失手机号码，但是手机处于关机状态只好寻求公安部门帮助，在这期间李玲经理一直在拨打丢失手机的号码，正当工作人员与业主前往公安局时，电话拨通了，出租车司机也是发现手机后想要寻找失主。经过沟通，大约过了一小时左右，司机就把手机送了回来。业主拿着失而复得的手机，握着李经理的手久久不愿松开并说道："太谢谢你了，咱们的物业服务真是太贴心了，还有一位尽职尽责的经理，贴心暖心而且充满爱心。

物业好管家 贴心为业主

5月28日，泰安绿地公馆物业服务中心收到9号楼303业主送来的手写感谢信一封。

事情回溯：5月28日，泰安绿地公馆物业服务中心接到9号楼303室业主打来的求助电话。业主称27日白天在丢垃圾时不慎将价值1万多元的角膜塑形镜与垃圾一同丢入了垃圾桶，需要寻求帮助。物业工作人员立即前往垃圾桶中翻找，翻找了近两个小时但并未发现。为了确认该角膜塑形镜的去向，物业工作人员又花了2个多小时查看监控录像，发现当日生活垃圾已被垃圾清运单位运走。物业工作人员又立即联系了垃圾清运单位，但被告知当日垃圾已经被销毁。业主丢失的角膜塑形镜虽然未被找到，但泰安绿地公馆物业工作人员积极处理问题、积极提供帮助的态度获得了业主的认可与称赞。

业主贴心人 物业好管家

5月23日，泉景天沅·智园保洁工作人员在园区打扫卫生过程中捡到一个黑色手包，随即将手包放至物业服务中心。经过一段时间后，泉景天沅·智园物业服务中心接到3号楼1单元业主求助电话，称自己的黑色手包不慎丢失，包内有现金、银行卡及医疗卡等物品。随后业主来到物业服务中心认领手包，经核实后工作人员将手包还给业主。拾金不昧是中华民族的优良传统，我们要时刻以业主为中心，全力以赴做好物业服务。

************全心为民

5月26日，济宁城市公司绿地公馆一期物业服务中心收到一位业主送来印有“业主贴心人，物业好管家”、“************全心为民，客户至上暖至人心”、“物业好管家，贴心为业主”锦旗三面。

事情回溯：济宁绿地公馆一期物业服务团队积极协调，为业主解决四年未得到实质性处理的室内工程质量问题。工作人员热情提供帮助，积极出谋划策，并以规范的专业知识协助业主处理好相关事宜，维护了业主权益。业主十分激动的亲自前往物业服务中心送来锦旗表示感谢。

作为小区的管理人员

物业人用执着与坚守

做好自己的本职工作

发挥自己应有的价值

默默诠释着爱岗敬业的平凡与伟大