以细节传递服务温度

用行动筑造幸福生活

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用心服务解民忧 最是小事显担当

泉景天沅·秀园东门北侧的辅道因年久失修，坑洼的路面给小区业主通行造成了不便，如果夜间不注意，还有可能绊倒遛弯的业主，业主纷纷反映经常会崴脚、绊倒······

辅路路段不在小区内因此不归属于物业管辖范围，但考虑到这是业主们的一大痛点，针对这一情况，经过现场勘查、排期、选料、采购等准备，以天沅片区工程团队为首、秀园四条线配合，展开了破损路面维修工作。

施工期间，有的业主看到物业工作人员烈日下不惧辛苦的铺设路面，特意送来了瓶装水和西瓜以示感谢，还有路过的业主对师傅们竖起了大拇指······

经过大家四天的辛勤劳作，路面修复顺利完工。此次维修，不仅解决了业主的一大痛点，还给广大业主营造了一个更加舒适的出行环境。

7月13日，泉景天沅·秀园的业主代表们送来了印有“数载坎坷路今朝  变坦途功德无量”的锦旗一面和感谢信2封，感谢天沅片区物业工作人员为业主所做的实事儿，并称赞有这样的物业公司和这样一群可爱的物业员工真好！

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小区便民“微改造” 修建雨棚业主赞

中国人民银行济南分行项目纬五路64号宿舍院内，电动车是小区业主主要交通工具之一，每逢下雨时露天的充电设备总是给业主电动车充电带来了极大的不便。为了从根本上解决业主充电问题，工程师傅们利用岔路街人行宿舍老旧小区改造替换下的材料，找朋友借来电焊机等工具，利用工作空隙时间，经过3天忙碌工作，为业主建造了一个遮雨车棚。车棚建好后业主们纷纷表示：“小区修建了遮雨车棚，车子雨天充电的难题解决了，安全又方便，咱物业真办实事！”

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以点滴细节 促品质提升  

               “加码”业主幸福感

为了给业主营造一个舒适、干净的环境，提供优质的物业服务，海珀天沅项目针对园区进行美化品质提升。项目经理通过赞助资金购买了苗木、休闲座椅、走廊挂画等物品，并对园区出入口大门进行更换，逐项对园区进行品质升级。

补种花草树木、安装休闲座椅、悬挂走廊挂画、更换园区大门、园区卫生死角大扫除......这一系列工作的背后无不凝聚着每一位海珀天沅物业人的辛勤与汗水。

改造前后pk

物业人员的辛勤劳作引得路过的业主纷纷称赞，业主们表示对园区整改提升后的效果十分满意，整个园区焕然一新，一派生机勃勃的景象。海珀天沅物业服务中心将不断精进服务，从细节出发，为小区业主创造生机盎然、欣欣向荣的绿色宜居生态环境不懈努力。

我为业主办实事儿

从日常的维护到场景的细节相遇

从有温度的贴心服务到美好生活的追求

用心服务，我们一直在坚守