客服专员
时间:2020-12-30
- 工作地点： 济南-市中区
- 招聘人数： 1
- 学 历： 不限
- 专 业： 不限
- 薪 资： 面议
- 发布时间： 2020-12-30
岗位职责：
1、与不同类别的业主交流，面谈，电话，工作拆分到月度进行。
2、能够合理的对客户分级评估，并定期拜访。
3、清理软件系统当天新增报事完结及处理情况，对未完客户报事处理情况进行跟进，并留下相关跟踪，记录。
4、参与项目组织的报事分析和投诉分析，与相关部门配合好提前做好未完成事宜清理、分析整理相关投诉工作。
任职要求：
1、35岁以下，统招大专以上学历，工作经验3-5年以上。
2、工作经验3年以上、房地产、物业企业工作1年以上，有交房经验优先。
3、具有酒店、高档住宅小区、写字楼、商场等客服独立工作管理经验优先。
4，熟悉房地产，物业相关法规和行业政策，规定，保证收费率的达成。
应聘电话：0531-66696858
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秩序维护形象岗